Abych vám mohl opravit sekačku, přijet si pro ni nebo vám vystavit fakturu, potřebuji k tomu vaše základní kontaktní údaje. Záleží mi na vašem soukromí, a proto s vašimi daty nakládám bezpečně, zodpovědně a přesně podle platných zákonů (GDPR).
Zde je jednoduchý a přehledný souhrn toho, co s vašimi údaji dělám:
1. Kdo vaše údaje spravuje? (Správce údajů) Správcem vašich osobních údajů jsem já:
Jméno a příjmení / Název firmy: [Luboš Binar]
Sídlo: [Syrovátka 106, 503 27 Syrovátka]
IČO: [76610888]
Kontakt: [technika.binar@gmail.com], [732760492]
2. Jaké údaje sbírám a proč? Když mi zavoláte, napíšete e-mail, zprávu na WhatsApp nebo si objednáte opravu, zpracovávám pouze údaje, které mi sami sdělíte. Většinou jde o:
Jméno a příjmení: Abych věděl, s kým jednám a na koho vystavit doklad.
Telefonní číslo a e-mail: Abychom se mohli domluvit na ceně opravy, termínu předání nebo abych vám mohl dát vědět, že je stroj hotový.
Adresa: Abych věděl, kam si mám pro sekačku přijet (pokud využijete službu svozu nebo opravy u zákazníka).
Tyto údaje potřebuji k tomu, abychom mohli uzavřít dohodu o opravě (smlouvu o dílo) a abych mohl splnit své zákonné povinnosti (např. vedení účetnictví).
3. Kdo má k údajům přístup? K vašim osobním údajům mám přístup pouze já. Vaše data v žádném případě neprodávám žádným marketingovým agenturám ani třetím stranám. Dostat se k nim může nanejvýš moje účetní (kvůli zpracování daní) nebo poskytovatel webhostingu (kde běží tyto stránky), kteří jsou rovněž vázáni mlčenlivostí.
4. Jak dlouho údaje uchovávám? Vaše kontaktní údaje si ponechávám po dobu vyřizování opravy a běhu záruční lhůty, abychom mohli řešit případné reklamace. Fakturační údaje (faktury s vaším jménem a adresou) musím podle zákona o účetnictví uchovávat po dobu 10 let.
5. Jaká máte práva? Podle zákona máte právo mě kdykoliv požádat o informaci, jaké údaje o vás eviduji. Můžete mě také požádat o jejich opravu (pokud se přestěhujete) nebo o jejich smazání (pokud tomu nebrání jiný zákon, např. povinnost archivovat faktury). Stačí mi napsat na e-mail nebo zavolat.